"关注的民众号纷歧定天天浏览，可是朋侪圈却天天喜欢翻看”HI，我是念念（威，信2402820100），这是一篇关于朋侪圈营销的内容。微信成为我们生活中重要的部门，从民众号到微信群再到小我私家微信号，微信生态自己是很是好的流量池。而微信挚友，朋侪圈展示是离用户最近的地方，每个微信号能加5000个挚友，这些挚友，我们可以称为私域流量。

私域流量是可以自由重复使用，无需付费又能随时触达，如被沉淀在APP、民众号、微信群、小我私家微信号、抖音红人、大V等自有渠道用户。“私域流量”应该是2019年互联网最热门的词。

从商业服务层别来说，“私域流量”是CRM(Customer Relationship Management)客户关系治理升级版，统计客户信息后再深度营销，实现用户的最终价值。为什么今天企业大谈私域流量呢?因为面临流量红利竣事，成本不停上涨，竞争进入存量市场，品牌怎么才气突破增长瓶颈呢?单纯依赖拉新获客，企业将支付庞大成本，现在企业只有把用户放到离你最近的地方，谋划好已有用户才可能发生更高复购和裂变。

念念在2016年做餐饮加盟B端用户数据的时候，就主张将品牌推广落地页上预留出客服微信号二维码，客服话术也会引导加微信号及关注民众号。客服会给挚友差别的标签，也会发品牌相关内容在朋侪圈，我其时需要从微信挚友到留电用户举行客服的KPI考核。

这么做的最终目的是引导投资意向客户进入品牌流量池，造就自己B端用户的私域流量，增加用户转化。私域流量运营利益一是离用户更近，低成本增加了产物曝光;二是每一次曝光和互动都在增加与用户的信任，信任越深，消费越多，最终就到达了流量变现的价值。念念（威，信2402820100）想说，构建微信私域流量池，需要做好这5个步骤：第1：IP化，完善微信四件套，建设IP人格化。

第2：毗连，把用户毗连到微信的私域流量池内。第3：分层，将用户分类，筛选超级用户。第4：内容，通过内容增加品牌曝光。

第5：促活复购，与用户交流，促进转化。人格化打造微信号人设打造可以是老板，或者是店长的名义，也可以是自身的角色，通过人设的塑造，逐步这个IP的性格、年事、角色、喜好等画像就在用户脑子里很清晰，信任关系也逐步加深。

好比说口红一哥李佳琦，让几多女人为之痴狂，可是如果直接设置成用门店信息，商业性质浓郁，会自然的与用户拉开距离。微信是你展示的门脸，微信包装很重要，首先要完善好自己的微信号信息(简称四件套)：头像：不建议单纯放门店照片，风物照片及其他不切合自己身份的照片，可以放自己的生活照，或自己在店里事情的照片，这样更有亲和力。

昵称：许多门店会直接设置成门店名称，这样和用户会有距离，而且用户纷歧定能记得你的门店名称。如果产物中有主打的品类，可以品牌名+主打菜系，好比说喜家德饺子，渝是乎酸菜鱼米饭，后面再加上自己的名字或呢称，这样用户在想吃这个品类或着有个好记的呢称更容易搜索到。

个性签名：签名应该是人设和门店品牌联合在一起比力好，可以是品牌名+首创人(店长)+一句品牌的广告语主页配景墙：可以把品牌直接展现，设置品牌的门头，或是穿品牌衣饰的团队照片，或者餐厅一角，或者主打的产物照片，上面也可以放上联系电话，利便联系。优秀案例参考：毗连你的用户如今线上的流量成本昂贵，线下门店可以通过差别形式来与用户建设“亲密关系”，以下几种方式可以参考：1，微信号引导海报展示：引导话术可以因店而议，可以赠送菜品、饮品或打折等其他加粉诱饵设计。

2，桌台收银台引导：每个桌台放一个微信号加入指引，门店卖力人，加微信可以随时关注到门店运动、或店内有任何服务或者产物您不满足的地方可随时与我反馈，或有配送服务也可以用作引导等。3，运动或会员设置加粉要求：如果店内有运动，或者是管理会员卡可以设置为加粉为基础条件，如果有这个条件，最好再加粉同时赠送小额红包，这样用户体验感更好。4，全员举行话术培训，时机引导进店用户加粉，但如果你的门店在美食城，商城，人流量大且转头率条件不允许情况下，可以做闪群做私域流量运营。

(有关社群的内容有时机再单独重点分享)5，其他吸粉入口，好比说外卖平台，公共点评，民众号，或和异业互助的展示物料都可以有吸粉的引导。念叨小诀窍：差别渠道可以用差别的二维码来做区分(有工具可以举行码源处置惩罚)，这样就可以统筹出每个门店或渠道加粉数据，以便日后运营做依据。客户分层设标签进到微信的所有挚友最好设置标签，好比会员类的粉丝，运动类的粉丝，经由线上线下联合运营之后，你就会对用户越来越熟悉，再举行精致化运营，好比说针对用户就餐的频率，消费金额等多条理标签设置，未来就可以给用户分级别，针对差别级此外用户设置差别的运动，或者是给予差别的奖励，好比筛选出忠实用户后，有新品上市，运动到场权限，忠实用户可以优先享受等。有了用户分层，未来的内容就可以灵活掌握，好比说有会员能看到内容，或是针对差别层圈举行运动招募。

给用户贴标签是做运营中很重要的一个环节。通过内容增加曝光针对微信号的IP人设打造，计划出详细内容。如果你是餐饮门店老板，可以发创业感悟、产物研发历程、新品上市、店内运动、门店生意火爆场景、产物匠心的制作历程;朋侪圈的公布时间也有讲求，好比说早8点，中午11点，晚上8点，晚上11点都是用户刷圈的岑岭期，可是如果是餐饮店，建议天天在用饭前半小时或一小时公布，这样能促进成单。

朋侪圈的更新不能太频繁，影响到用户的视觉疲劳，可以每周制作出差别的模板框架，或内容、或视频、或图片。计划并编辑好的内容不仅需要自己公布，最好让全员适当到场，好比说大型运动预热，会员招募，或者是新店开业，让身边的朋侪，店内的人员及公司全员，自己的会员或超级用户等举行转发，帮助转发的朋侪适当给予一些红包。念念提醒：1，内容最好不要有一些诉苦类心情或负面信息。

2，针对差别标签的用户，我们的联系频次、朋侪圈需要展示的内容也是纷歧样的。优秀案例参考：这是一个做燕窝产物的电商，他们的私域流量很早就开始做，而且做的很是优质，是做半制品燕窝产物起家，现在也举行燕窝周边产物做延伸，好比说虫草，黑枸杞，花胶，或者是百合等，选择产物起源地也颇具匠心，首创人会亲自奔赴各源头现场寻找优质品，从寻找历程，如何分辨好物品都市在朋侪圈分享。让用户能体验到产物的臻选历程。

自有商城，有微博，都有引导加微信号的入口，通过平常的用户细耕，再导流到商城举行转化。她们很是重视用户体验，购置过的用户会被客服拉入群，从会员招募体系，食用燕窝打卡，超级用户的履历分享，再到时令燕窝的搭配，自有产物的制作及食用历程，除此之外，内容定位以女人养生为主，关注身体的每一处的养护，针对种种体质的差别人群属性，举行产物展示，补品的知识，配图也是精致，可谓是面面俱道，对于自己的用户，客服更是像自己最亲密的朋侪。

通过时间的积累，造就出自己的消费圈层，也给用户养成了消费习惯。互动发生交流，让流量变现除了自己发圈外，对用户公布的内容也要有互动，通过朋侪圈、点赞、评论等触点，也能增加自己的曝光时机;针对差别标签的用户可以不定期做一些回访相同，好比未到店的用户可以发新用户到店可享受的服务，未交流相同的用户尽快相同反馈，已经消费过一次的用户主要向会员转化，已经是会员的用户重点向超级用户，会员与超级用户的转化历程主要是朋侪圈公布的内容，经常公布只有会员才气享受的福利，发超级用户的高级体验。超级用户每周互动，会员每月私聊互动，普通用户每季度私聊互动，这个是基础频率，建议频率也不能太高，那样给用户带来骚扰，适其时候可以凭据店内运动举行群发文案。

私聊群发技巧是要让对方感知到你是用心在于他私聊，而不是群发，得不到重视。可以针对超级用户建设客户档案，包罗不限于姓名，生日，电话，住址，消费次数，消费金额，消费反馈，推荐人数等信息。针对用户属性，可以公布一些专属福利，也可以筹谋用户裂变的运动，来拉进新的用户。在微信里，一句问候、一篇内容、有可能让用户发生生意业务;也可能被用户屏蔽或删除。

私域流量的打造是新运营方式提供一种形式，怎么做到不打扰用户的同时还能提高复购和转化越来越成为技术活，落实到执行中就是怎么给用户打标签，怎么发朋侪圈，怎么定话术，怎么完善闭环复购流程是运营重要的事情。念念字迹（威，信2402820100）。

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